08/20
Sun
2023
Q:「Microsoft Edge」、「Google Chrome」でインターネットが閲覧出来ない時があるうーん。
A:現在、インターネットブラウザ「Microsoft Edge」、「Google Chrome」をご利用において、「このページに到達できません」などのエラーが表示され、トラブルのお問い合わせが多数寄せられております。
当事象の対策として、ホームゲートウェイのバージョンアップをエリアごとに順次実施いたします。
バージョンアップ期間:2023年05月8日(月)~2023年08月25日(金)
※期間中の01:00~08:00で一時的にホームゲートウェイが停止いたします。
>バージョンアップに関するお知らせページはこちら
なお、現在も当事象が発生している場合は、以下設定方法をお試しいただくことで
解決できる場合があることを確認しております。
お使いの端末を選択して、設定方法をご確認ください。