02/21
Thu
2013
Q:Windows2000がどうしても調子が悪いとリカバリを友人に頼まれて、本体のみ私の手元に送ってもらって
私が持っているUSBのキーボードとUSBのマウスをつけてリカバリしました。
しかし、友人が使っているキーボードとマウスは、PS/2のものだったようで、
キーボードもマウスも使えない!と連絡がきました。
とりあえず、起動時にF2を押してもらって、BIOSを初期設定に戻してもらったのですが、
それでもダメなようです。
他に何か方法がありますでしょうか??
頼まれて設定したのに、使えなくしてしまってあせっております。
どうかアドバイスをお願い致します。
A:過去に同様のトラブルの経験があります。
USBのマウスをつけるとPS/2のマウスが使えなくなる状態でしたが
そのときこれを見つけて対処できました。
・Windows.FAQ-ウインドウズ処方箋PS/2 キーボードとマウスが使えなくなりました。
Windows 2000/XP に USB キーボードなどを装着後、PS/2 キーボードや PS/2 マウスが使えなくなることがあります。
この現象は、PS/2 キーボード&マウスポートドライバが使用不可になっている場合に発生するため、次の手順で回復を試みてください。
Windows 2000/XP を回復コンソールで起動します。
(回復コンソールでも PS/2 キーボードが使えない場合、キーボード自体の故障も疑います。)
次のコマンドを実行します。
enable i8042prt SERVICE_SYSTEM_START
exit
・PS/2マウス・キーボードが使えない!コード32エラーWindowsXPで、USBマウス・キーボードでセットアップを行うと、PS/2サービスが無効になることがあります。
BIOSを初期値に戻しても治らない場合、レジストリの操作で回復します。
●レジストリを変更して無効になっているPS/2サービスを有効にする。
但し、間違って設定するとWindowsが起動しなくなるので注意が必要
【レジストリの変更】
HKEY_LOCAL_MACHINE
+- SYSTEM
+- CurrentControlSet
+- Services
+- i8042prt
+- START の値を4から1に変更